Помощь
Вопросы и ответы
О вводе данных, статусах проверки, конфиденциальности и возможностях сервиса.
Какие данные нужны для проверки водителя?
Фамилия, имя, дата рождения, серия и номер водительского удостоверения. Отчество указывается, если оно есть. Все сведения нужно переносить без сокращений и опечаток.
Нужна ли регистрация или оплата?
Нет. Рабочая проверка водителя бесплатна и не требует аккаунта. Личный кабинет, баланс, платный сценарий и история проверок в публичной версии не используются.
Каким может быть результат проверки?
Сервис показывает найденный результат, отсутствие совпадения, статус, требующий внимания, либо техническую ошибку. Техническая ошибка не считается отрицательным результатом.
Почему водитель или удостоверение могут быть не найдены?
Причиной может быть опечатка, другой формат ФИО или номера, задержка обновления подключённой системы либо отсутствие совпадающей записи. Ответ «не найдено» сам по себе не доказывает недействительность документа.
«Мой Инспектор» - официальный государственный сервис?
Нет. «Мой Инспектор» не является государственным органом или официальным реестром. Результаты носят информационный характер и не заменяют официальную выписку или решение уполномоченного органа.
Что делает расшифровка штрихкода (PDF417)?
Наш декодер пытается извлечь читаемое содержимое штрихкода (PDF417) с фотографии оборотной стороны ВУ. Он не подтверждает подлинность документа и не выполняет проверку по информационной системе.
Сохраняется ли загруженная фотография?
Приложение не создаёт постоянную копию изображения. Файл обрабатывается как временная загрузка запроса, а нормализованный результат доступен в серверной сессии до 10 минут.
Какие технические данные обрабатываются?
Для выполнения запроса, безопасности, статистики и противодействия злоупотреблениям могут обрабатываться дополнительные технические данные, если их передала доверенная сетевая инфраструктура.
Почему проверки автомобиля и штрафов недоступны?
Прежние интеграции для этих функций больше не используются. К ним не отправляются запросы. Карточки сохранены в интерфейсе, чтобы состояние функций было понятным.
Имеет ли результат юридическую силу?
Нет. Результат помогает ознакомиться с доступными сведениями на момент запроса, но не является официальным документом, заключением или основанием для юридически значимого решения.
Не нашли нужный ответ?
Сначала изучите подробное описание процесса и ограничений результата.